Preguntas frecuentes
01¿Cuál es la diferencia entre el menú saludable y el personalizado?+
El saludable ofrece porciones equilibradas para una alimentación saludable y variada. El personalizado te permite elegir las cantidades de proteína, carbohidratos y verduras según las indicaciones de tu nutricionista.
02¿Cómo y cuándo hago mi pedido?+
Publicamos el menú los jueves y recibimos pedidos hasta el domingo a las 23:59. Elegís tus platos y las cantidades para cada día de entrega desde la web. Los pedidos se pueden modificar hasta el domingo a las 23:59.
03¿Qué días entregan y cuánto cuesta el envío?+
Entregamos los martes y viernes, de 11 a 19 h. El envío cuesta $150 por cada día de entrega, sin importar cuántas viandas recibas. Si recibís todo el mismo día, pagás un solo envío.
04¿Se puede retirar pedido?+
Sí, coordinar previamente desde la web.
05¿Qué es una cuponera y cómo funciona?+
Comprás una cuponera de 1, 5, 10, 20, 30 o 40 viandas y las vas utilizando en tus pedidos semanales. Cada vianda pedida descuenta una unidad de tu saldo.
06¿Cuánto dura mi cuponera? ¿Puedo extenderla si me voy de viaje?+
La vigencia de cada cuponera se indica al momento de hacer tu compra. Si tenés un viaje planificado, podés solicitar una prórroga para no perder tus viandas. Para más información comunicarse mediante el WhatsApp de contacto.
WhatsApp 096 260 363 ↗07¿Cómo puedo pagar?+
Las cuponeras se pagan mediante transferencia. El envío se paga al recibirlo, mediante transferencia y comprobante.
08¿Cuál es la diferencia entre las viandas frescas y congeladas?+
Combiná viandas frescas y congeladas para tener tu comida resuelta y poder cumplir tus objetivos.
09¿Cómo conservo y descongelo las viandas?+
Las viandas frescas se pueden consumir dentro de los 3 días siguientes a la entrega del pedido, y las podés calentar en horno o microondas. Las viandas congeladas se pueden descongelar -sin tapa- en el microondas de forma segura.
10¿Tienen opciones sin gluten? ¿Son aptas para celíacos?+
Podemos preparar platos sin gluten como pedidos especiales, pero trabajamos en una única cocina donde también manipulamos alimentos con gluten. Por eso, no podemos garantizar la ausencia de contaminación cruzada y nuestros platos no son aptos para personas celíacas que necesitan evitarla estrictamente. Para más información comunicarse mediante el WhatsApp de contacto.
WhatsApp 096 260 363 ↗11¿Puedo hacer una consulta con su nutricionista para determinar mi plan nutricional?+
Sí. Para más información comunicarse mediante el WhatsApp de contacto.
WhatsApp 096 260 363 ↗